Conditions générales d'utilisation pour les formateurs - eolas

Date de la dernière révision : 10/10/2025

Conditions générales d'utilisation des instructeurs (anglais) | Conditions Générales Applicables aux Instructeurs (Français)

Conditions générales d'utilisation des instructeurs (anglais)

1. Objet et portée des conditions d'enseignement

Les présentes conditions générales d'enseignement (« Conditions ») sont établies par EOLAS INNOVATION SAS (« eolas ») pour définir la relation mutuellement avantageuse entre eolas et les formateurs pour la publication et la diffusion de contenu pédagogique sur la plateforme. Campus EOLAS plateforme. Les présentes conditions générales définissent les attentes relatives à la création, à l'hébergement et à la gestion des cours au sein de l'écosystème d'eolas.

1.1 Objectif

L’objectif de ces conditions générales est d’établir une compréhension claire et structurée entre les eolas et les instructeurs. Plus précisément, ces conditions générales visent à :

Définir le rôle de l'instructeur dans la création et la diffusion d'un contenu pédagogique de qualité qui soit en accord avec la mission d'eolas en matière d'inclusion, d'accessibilité et d'engagement des apprenants.
Veillez à ce qu'eolas fournisse le soutien, l'infrastructure et la visibilité nécessaires à la réussite du cours, tout en partageant les revenus pour rémunérer la contribution de l'instructeur.
Établir des attentes, des directives et des exigences transparentes afin de protéger à la fois la marque eolas et la propriété intellectuelle de l'instructeur.

1.2 Scope

Les présentes conditions générales régissent tous les aspects liés aux cours de l'instructeur publiés sur la plateforme eolas Campus, notamment :

Création de contenu et normes de qualité: Exigences relatives au matériel de cours afin de répondre aux normes d'exactitude, d'inclusivité et de professionnalisme d'eolas.
Conditions de partage des revenus et de paiement: Modalités financières et échéanciers de paiement des revenus générés par les cours.
Marketing et promotionRôles et responsabilités en matière de promotion des cours, définissant les contributions de l'équipe pédagogique et de l'instructeur.
Hébergement et infrastructureFourniture du support de plateforme nécessaire, y compris l'hébergement des données, le stockage et la gestion des accès.
Protection des données personnelles et de la vie privée: Respect des réglementations en matière de protection des données, y compris l'accès autorisé aux informations sur les apprenants.
Résiliation et résolution des litigesConditions de rupture, procédures de sortie et méthodes de règlement des litiges.

1.3 Objet des conditions générales

Ces conditions générales visent à favoriser une relation de collaboration et de transparence qui respecte et défend les intérêts des deux parties :

À l'attention du formateurLes conditions générales protègent les droits de propriété intellectuelle, garantissent une rémunération équitable et donnent accès au soutien, aux outils marketing et à l'infrastructure de la plateforme d'eolas afin d'accroître la portée et l'influence du formateur.
Pour les éolasLes conditions d'utilisation garantissent des normes de qualité élevées et une image de marque cohérente, tout en favorisant une expérience d'apprentissage inclusive qui répond aux attentes des étudiants. Le respect des directives de la plateforme par les enseignants assure une expérience de qualité aux utilisateurs d'eolas, renforçant ainsi la réputation de la plateforme et son succès à long terme.

1.4 Non-applicabilité aux partenariats

Les présentes conditions générales ne couvrent pas les partenariats ou autres collaborations pouvant impliquer une stratégie partagée, un co-branding ou d'autres accords non pédagogiques. Ces derniers sont traités dans un document distinct. Accord de partenariat afin de garantir la clarté et la distinction des termes propres à chaque instructeur.

2. Responsabilités de l'instructeur

Les instructeurs sur le Campus EOLAS Les plateformes doivent respecter des normes élevées en matière de qualité, d'inclusivité et de cohérence des contenus. Le respect des exigences définies en matière de développement de cours et des indicateurs clés de performance (KPI) garantit une expérience d'apprentissage enrichissante, stimulante et accessible à tous. eolas Les contributions régulières au contenu et une interaction réactive avec les étudiants contribuent au succès tant de l'instructeur que de la plateforme.

2.1 Qualité et conformité du contenu

L'instructeur doit créer et dispenser le contenu du cours conformément aux Directives de création de contenu eolas (« Lignes directrices »), qui définissent les normes essentielles en matière de valeur éducative, d’accessibilité et d’inclusion. Plus précisément, l’instructeur s’engage à :

Valeur pédagogiqueFournir un contenu précis, pertinent et instructif, reflétant les connaissances actuelles du secteur et les meilleures pratiques.
InclusionUtilisez un langage clair et direct ainsi que des exemples inclusifs qui respectent la diversité des origines et des expériences. eolas Apprenants.
Accessibilité: Veiller à ce que les supports de cours soient accessibles aux apprenants de tous niveaux, en suivant les meilleures pratiques d'accessibilité pour l'apprentissage en ligne.

Le respect de ces directives permet de maintenir eolasl'engagement de [Nom de l'entreprise] envers une éducation de qualité et digne de confiance.

2.2 Attentes en matière de développement de cours

Afin de maintenir une offre de cours stable et diversifiée, le formateur s'engage à respecter les exigences de développement suivantes. Le respect de ces exigences contribue au maintien de son éligibilité au partage des revenus et à la publication continue de ses cours, et soutient eolassa mission principale est de fournir une éducation inclusive et accessible à tous :

Soumission minimale du coursConcevoir et publier au moins un cours payant et un cours gratuit par année civile. Cela garantit un programme d'études actualisé et pertinent.
Équilibre entre les cours gratuits et payantsL’instructeur proposera un mélange de cours payants et gratuits, respectant un ratio de 2:1 entre cours payants et gratuits, avec un minimum d’un cours gratuit.

2.3 Respect des indicateurs clés de performance (KPI)

La performance de l'instructeur sera évaluée à l'aide de ces indicateurs clés de performance (KPI) spécifiques, garantissant le maintien de normes de qualité élevées et favorisant l'engagement des apprenants sur la plateforme eolas Campus. Ces KPI établissent une structure équitable et mesurable qui soutient à la fois la réussite des cours et les objectifs de l'entreprise. Ces responsabilités sont essentielles à la réussite de l'instructeur sur la plateforme. Campus EOLASLe non-respect persistant des indicateurs de performance peut entraîner un examen de l'admissibilité continue de l'instructeur à publier ou à maintenir un cours en ligne :

Ventes de cours payantsAssurer des ventes de cours régulières, en adéquation avec les thématiques marketing globales d'Eeolas. Les formateurs promeuvent activement leurs cours en utilisant les directives et ressources fournies par Eeolas, en ciblant un minimum de 10 ventes au total sur tous les cours par trimestre avec un soutien promotionnel disponible sur l'ensemble de la plateforme.
Engagement des étudiantsEncourager un fort engagement des apprenants et des expériences positives. Viser un cours de niveau moyen. taux d'achèvement de 60% et maintenir une moyenne Note de 4.2/5 ou plus, en tenant compte des variations culturelles dans les tendances d'évaluation.
Pertinence et mises à jour du contenuMaintenir le contenu des cours à jour en fonction des normes et tendances du secteur. Les formateurs sont tenus de mettre à jour les supports de cours annuellement afin de refléter les évolutions, notamment dans les domaines technologiques en constante évolution comme la blockchain et l'IA.
Temps de réponse aux questions-réponsesFournir des réponses rapides pour favoriser un environnement d'apprentissage interactif. Les formateurs répondent aux questions et aux messages des apprenants dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, assurant ainsi un engagement continu.
Structure du cours et soutien à la réussiteConcevez des formations qui accompagnent les apprenants jusqu'à leur réussite. Les formations doivent comporter des objectifs clairs, des évaluations et des indicateurs de progression, et un suivi de l'aide à la réussite assuré par des tableaux de bord analytiques et des points de contrôle, afin de garantir une assistance rapide aux apprenants.

2.4 Disponibilité et suppression des cours

Une fois approuvé et publié sur la plateforme eolas, chaque cours restera accessible au public jusqu'à la prochaine évaluation annuelle, sauf accord écrit contraire. Si un formateur souhaite dépublier ou supprimer son cours, eolas examinera sa demande dans un délai raisonnable. Suite à cette évaluation, eolas pourra décider de rendre le cours privé ou de le supprimer, mais se réserve le droit de le maintenir en ligne pendant une durée maximale de soixante (60) jours calendaires après réception de la demande afin d'assurer une transition en douceur pour les apprenants et le respect des exigences opérationnelles.

Eolas se réserve également le droit de dépublier ou de supprimer tout cours qui ne répond plus à ses critères de qualité, à ses normes de contenu ou à ses valeurs communautaires. Dans ce cas, les enseignants seront avertis par écrit.

3. Propriété et licence des cours

Les formateurs conservent la propriété de tous les cours qu'ils créent tout en accordant eolas une licence non exclusive et perpétuelle pour distribuer, commercialiser et promouvoir du contenu au sein de Campus EOLAS plateforme. De plus, la concession de licences de contenu à des plateformes tierces peut être envisagée, avec des accords de partage des revenus établis d'un commun accord, au bénéfice à la fois du formateur et de la plateforme. eolas.

3.1 Propriété du contenu

L'instructeur conserve l'entière propriété de tout le contenu du cours créé et publié sur la plateforme. Campus EOLAS plateforme. Cette propriété inclut tous les droits de propriété intellectuelle sur le matériel de cours, tels que les textes, les images, les fichiers audio et vidéo, ainsi que les évaluations. L'enseignant conserve le droit d'utiliser, de modifier et de diffuser son contenu indépendamment de la plateforme. eolas.

3.2 Licence de plateforme

En publiant sur le Campus EOLAS plateforme, l'instructeur accorde eolas une licence non exclusive, perpétuelle et exempte de redevances pour :

Diffuser, afficher et promouvoir le contenu du cours sur Campus EOLAS et les chaînes associées.
Utilisez des extraits, des images ou des descriptions du contenu des cours à des fins de marketing, notamment pour les campagnes promotionnelles, les médias sociaux et les bulletins d'information.

Cette licence permet eolas présenter et promouvoir le cours sur sa plateforme et ses canaux de communication, contribuant ainsi à accroître la visibilité et l'engagement du cours tout en garantissant à l'instructeur le contrôle global du contenu.

3.3 Licences de tiers

At eolasÀ la discrétion de l'établissement et avec l'accord du formateur, les cours peuvent faire l'objet de licences auprès de plateformes ou de médias tiers. Pour toute licence accordée à un tiers :

Accord mutuel: L'instructeur et eolas conviendront de conditions spécifiques, notamment des canaux de distribution, de la durée et de l'objectif.
Le partage des revenusTout revenu généré par l'octroi de licences à des tiers fera l'objet d'un accord de partage des revenus, qui sera discuté et convenu par les deux parties avant la distribution.

Cette option de licence tierce ouvre des opportunités supplémentaires pour les deux eolas et l'instructeur, offrant ainsi la flexibilité nécessaire pour étendre la portée du cours au-delà du Campus EOLAS

4. Partage des revenus et modalités de paiement

4.1 Structure des revenus

Les formateurs sont rémunérés selon un modèle de partage des revenus basé sur l'exclusivité de leur contenu, garantissant une rémunération équitable, en adéquation avec la portée et l'étendue de la diffusion de leur contenu.

Contenu non exclusif: Les formateurs qui publient des cours sur Campus EOLAS tout en rendant le même contenu disponible sur d'autres plateformes, les revenus seront partagés à parts égales (50/50). Il s'agit du partage de revenus standard pour les formateurs sur [nom de la plateforme]. eolas.
Contenu exclusif: Les enseignants qui acceptent de publier du contenu exclusivement sur Campus EOLAS ou adoptent un accord de publication privilégiant la plateforme, sont éligibles à un partage des revenus de 70/30, en faveur du formateur. Cet accord d'exclusivité ou de priorité doit faire l'objet d'un accord écrit explicite entre le formateur et l'éditeur. eolas.
Les frais de transaction: eolas prendra en charge les frais de transaction encourus sur sa plateforme jusqu'à fin 2025, permettant ainsi aux enseignants de percevoir leurs commissions de partage des revenus avant leur inscription. Cette politique souligne eolasL'engagement de [Nom de l'entreprise] à faciliter le versement des revenus des instructeurs sans déduction des frais de transaction encourus avant le paiement. Cependant, tous les frais supplémentaires encourus après eolas Les frais d'envoi du paiement (tels que les frais facturés par la banque de l'instructeur ou le prestataire de services de paiement) sont à la charge de l'instructeur.

4.2 Calendrier de paiement

Les paiements de revenus à l'instructeur seront basés sur le calendrier suivant :

Fréquence et temps d'attente minimumLes paiements seront effectués mensuellement, avec un délai de traitement minimum de 15 jours pour permettre les demandes de remboursement et garantir la finalité des transactions, disponible en libre-service via le tableau de bord des instructeurs.
Exigence de retrait minimaleLes formateurs doivent disposer d'un solde cumulé minimum de 100 € pour pouvoir effectuer un retrait. Ce seuil garantit un traitement efficace des transactions et couvre les frais administratifs liés à chaque versement.
Déductions pour remboursements ou remisesTout remboursement effectué pour un cours ou toute réduction promotionnelle appliquée sera déduit proportionnellement de la part de revenus de l'instructeur, garantissant ainsi une rémunération équitable basée sur le revenu net.

Cette structure de rémunération assure un revenu prévisible aux instructeurs tout en permettant eolas pour tenir compte des ajustements tels que les remboursements et les promotions, et soutenir un modèle financier durable et équitable pour les deux parties.

4.3 Pratiques interdites

Afin de garantir la cohérence des prix et de préserver la valeur de la plateforme, les pratiques suivantes sont interdites :

Codes de réduction externesLes instructeurs ne peuvent pas distribuer de codes de réduction en dehors de eolas qui permettent d'obtenir un prix de cours inférieur à celui proposé sur la plateforme.
Prix inférieurs à ceux des plateformesLes formateurs ne proposent pas nécessairement le même cours à un prix inférieur sur d'autres plateformes ou sites web personnels. eolas se réserve le droit d'examiner et de corriger toute divergence de prix qui compromet l'intégrité de la plateforme.

Le non-respect de ces règles peut entraîner des ajustements de paiement, la suspension de l'éligibilité de l'instructeur au partage des revenus ou la résiliation de son accès à la plateforme. Campus EOLAS

5. Marketing et promotion

Les responsabilités marketing sont partagées entre eolas et le formateur afin d'assurer une visibilité et une portée optimales pour chaque cours. eolas La plateforme mènera des actions marketing saisonnières à l'échelle de son intégralité, tandis que les formateurs seront invités à promouvoir leurs cours individuellement à l'aide des ressources mises à leur disposition. Une politique tarifaire structurée et un système de codes de réduction sont en place afin de garantir des prix uniformes pour toutes les actions promotionnelles.

5.1 Efforts marketing d'Eolas

Pour favoriser la visibilité des cours et stimuler l'engagement sur l'ensemble de la plateforme, eolas mènera des actions marketing pouvant inclure :

Campagnes saisonnières et thématiques: Marketing aligné sur les thèmes saisonniers pertinents ou les sujets d'actualité afin d'accroître la visibilité du cours.
Visibilité à l'échelle de la plateforme: Mise en avant de certains cours sur le Campus EOLAS page d'accueil, dans des collections de cours sélectionnés et via des algorithmes de recommandation.
Caractéristiques du contenu: Intégration potentielle de cours dans eolasses blogs, newsletters ou réseaux sociaux pour attirer un public plus large.
Initiatives promotionnelles indépendantes : eolas eolas se réserve le droit d'appliquer de manière indépendante des promotions, telles que des remises ou autres avantages, afin d'accroître la visibilité des cours et l'engagement des apprenants. Ces initiatives peuvent impliquer des actions à l'échelle de la plateforme sans nécessiter l'approbation préalable des formateurs. Ces derniers reconnaissent que ces choix promotionnels n'impliquent aucune validation du contenu des cours et ne transfèrent en aucun cas la responsabilité de l'exactitude du contenu à eolas.

Si eolas Les efforts marketing sont généralement axés sur la promotion saisonnière et thématique plutôt que sur des cours individuels ; ces activités sont conçues pour accroître la visibilité globale de la plateforme et l'engagement des apprenants, ce qui profite à tous les formateurs.

5.2 Rôle de l'instructeur dans la promotion

Les formateurs jouent un rôle crucial dans la promotion de leurs cours auprès des apprenants potentiels. En participant activement à cette promotion, ils peuvent optimiser la visibilité et le nombre d'inscriptions à leurs cours. Le formateur s'engage à :

Tirer parti des ressources promotionnelles fournies: Utilisez les images, bannières ou modèles fournis par eolas promouvoir des formations sur leurs réseaux personnels et professionnels.
Maintenir une image de marque cohérenteLors de la création de supports promotionnels personnalisés, l'instructeur doit s'aligner sur eolasles normes de marque de [Nom de l'entreprise] afin de garantir une représentation cohérente et professionnelle de la plateforme.
Promotion proactiveFaites activement la promotion des cours via vos réseaux sociaux personnels, vos sites web, vos newsletters et vos réseaux professionnels. Cette approche personnalisée accroît la visibilité du cours au-delà de votre réseau habituel. eolasles efforts de sa plateforme.

5.3 Politique relative aux codes de réduction

eolas peut fournir aux instructeurs des codes de réduction uniques à usage promotionnel, sous réserve des directives suivantes :

Distribution du code par les instructeurs : Les codes de réduction remis aux instructeurs sont destinés à des promotions à durée limitée et ne doivent pas entraîner de baisse de prix permanente.
Intégrité des prix de la plateforme : Toutes les activités promotionnelles, qu'elles soient initiées par eolas Les instructeurs et les formateurs devront respecter la politique tarifaire d'Eolas afin de maintenir la cohérence et d'éviter la dévaluation de la plateforme.
Remises valables sur toute la plateforme : eolas L'entreprise peut appliquer des remises à son entière discrétion afin de favoriser l'engagement des apprenants ou d'accroître la portée de ses cours. Ces remises seront prises en compte dans le calcul du revenu net, avec des ajustements proportionnels de la part des formateurs.

Toute violation de la politique relative aux codes de réduction peut entraîner des ajustements du partage des revenus, la suspension des privilèges liés aux codes de réduction ou toute autre mesure jugée nécessaire par eolas afin de maintenir des prix équitables.

6. Hébergement et support d'infrastructure

eolas Nous proposons un hébergement complet, un stockage de données et une infrastructure performante pour garantir la sécurité des cours et leur accessibilité aux apprenants. Cette infrastructure est prise en charge par le partage des revenus, permettant ainsi aux formateurs de se concentrer sur la création de leurs cours et l'animation des sessions. eolas Elle offre également un soutien technique pour le dépannage et la prise en main afin d'aider les formateurs à utiliser efficacement la plateforme.

6.1 Hébergement de la plateforme

Pour permettre un accès et une diffusion fluides des cours, eolas est responsable de l'hébergement de tout le contenu du cours sur la plateforme Campus EOLAS plateforme. Cela comprend :

Stockage de données: Stockage sécurisé et fiable pour tous les contenus téléchargés, y compris les vidéos, les documents, les évaluations et autres supports pédagogiques.
Entretien de la plateformeMises à jour et maintenance régulières pour garantir un fonctionnement optimal, l'accessibilité et la conformité aux normes de protection des données.
Évolutivité: Une infrastructure qui prend en charge différents niveaux d'engagement des apprenants, permettant aux cours d'atteindre un large public sans compromettre les performances.

Tous les coûts d'hébergement et de gestion des données sont pris en charge par eolas dans le cadre de l'accord de partage des revenus, afin de garantir que les instructeurs n'aient pas à supporter de frais supplémentaires pour le stockage et la maintenance de la plateforme.

6.2 Assistance technique

eolas offre aux formateurs un accès à des ressources d'assistance technique pour faciliter leur prise en main et l'utilisation continue de la plateforme. L'assistance comprend :

Assistance à l'intégrationGuide à l'intention des nouveaux enseignants concernant la configuration de leur compte, la création de cours et la navigation sur la plateforme. Campus EOLAS plateforme, leur permettant de démarrer facilement.
Assistance au dépannageAssistance technique pour les problèmes liés au téléchargement des cours, à la mise en forme, à l'intégration des médias et aux autres fonctions spécifiques à la plateforme.
Accès aux ressourcesUne base de connaissances ou un centre d'aide contenant des guides, des tutoriels et une FAQ pour permettre aux formateurs de résoudre de manière autonome les problèmes courants.

eolas Nous nous engageons à garantir aux formateurs une expérience optimale sur la plateforme. Une assistance technique est disponible du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale), pour répondre à toutes vos questions et résoudre tous les problèmes éventuels.

7. Protection des données et confidentialité

eolas L'établissement accorde une importance primordiale à la confidentialité et à la protection des données des apprenants, et tous les formateurs sont tenus de respecter le RGPD lorsqu'ils interagissent avec les informations des étudiants. L'accès aux données des apprenants est strictement limité à des fins pédagogiques et d'engagement, garantissant ainsi le respect de la vie privée et interdisant toute utilisation à des fins de marketing externe.

7.1 Conformité au RGPD

Afin de garantir la confidentialité et la sécurité de tous les apprenants sur le Campus EOLAS Sur cette plateforme, les formateurs sont tenus de respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et toute autre loi applicable en matière de protection des données. Cette conformité inclut :

Gestion responsable des donnéesLes formateurs doivent traiter toutes les informations relatives aux apprenants de manière responsable, en veillant à ce que les données personnelles soient stockées et utilisées conformément aux normes du RGPD.
Sécurité des donnéesLes formateurs sont tenus de respecter des pratiques sécurisées lorsqu'ils accèdent aux données des apprenants ou les gèrent, afin de se protéger contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
Demandes de donnéesEn cas de demande d'un apprenant visant à accéder à ses données, à les mettre à jour ou à les supprimer, les formateurs doivent en informer l'apprenant. eolas afin que des mesures appropriées puissent être prises conformément au RGPD.

Le non-respect du RGPD peut entraîner des sanctions en vertu des lois sur la protection des données et pourrait avoir une incidence sur le droit de l'instructeur à continuer d'utiliser la plateforme. Campus EOLAS

7.2 Utilisation autorisée des données

Les formateurs ont un accès limité aux données des apprenants, uniquement à des fins pédagogiques et d'interaction. Ils sont responsables de la protection de ces données et du respect des normes de confidentialité. eolas se réserve le droit de contrôler la conformité et de prendre les mesures correctives nécessaires pour protéger la vie privée des apprenants et l'intégrité des données. Afin de respecter la vie privée des apprenants, les directives suivantes s'appliquent :

Utilisation à des fins éducatives et de sensibilisation uniquementLes formateurs peuvent utiliser les informations relatives aux apprenants (par exemple, la progression dans le cours, les données d'engagement) exclusivement à des fins de soutien pédagogique, notamment pour répondre aux questions des apprenants, fournir des commentaires et améliorer le contenu du cours.
Marketing externe interditLes formateurs ne sont en aucun cas autorisés à utiliser ou à partager les données des apprenants à des fins de marketing externe, de promotion ou à des fins sans lien avec la formation. Ceci inclut, sans s'y limiter, l'envoi de courriels, de publicités ou toute autre forme de démarchage non sollicités en dehors de la formation. eolas

8. Mises à jour et amélioration continue des cours

Afin de garantir la pertinence et la qualité continues du contenu sur Campus EOLASLes formateurs sont tenus de mettre à jour régulièrement leurs cours en fonction des tendances du secteur et des retours des apprenants. Cet engagement envers l'amélioration continue enrichit l'expérience pédagogique et permet aux cours de rester en phase avec l'évolution des connaissances et les besoins des apprenants.

8.1 Mises à jour régulières du contenu

Afin de maintenir un niveau élevé de qualité pédagogique, les enseignants sont tenus de revoir et de mettre à jour régulièrement le contenu de leurs cours. Ces mises à jour peuvent inclure :

Développements de l'industrieIntégrer les nouvelles informations, pratiques ou technologies pertinentes au sujet du cours à mesure que les normes de l'industrie évoluent.
Améliorations du programme d'études: Mise à jour des leçons, des évaluations ou des ressources afin de refléter les progrès réalisés et d'améliorer la clarté, l'exactitude et la profondeur.
Examens programmés: Effectuer une revue de contenu formelle au moins une fois par an afin de garantir que tous les documents restent exacts, à jour et conformes aux normes eolasles normes éducatives de.

Cette approche proactive garantit que les apprenants reçoivent des informations à jour, pertinentes et percutantes.

8.2 Intégration des retours d'information

Les retours des apprenants jouent un rôle essentiel dans l'amélioration de l'expérience pédagogique. Les enseignants sont encouragés à intégrer activement les contributions des étudiants afin d'améliorer la qualité des cours. En intégrant ces retours et en actualisant le contenu au besoin, les enseignants contribuent à un environnement d'apprentissage dynamique et stimulant qui privilégie le développement et l'amélioration continus. Cela comprend :

Analyse des commentaires: Vérifier régulièrement les commentaires, les évaluations et les avis des étudiants afin d'identifier les domaines où les apprenants pourraient rencontrer des difficultés ou nécessiter des éclaircissements supplémentaires.
Répondre aux suggestionsMettre en œuvre les suggestions constructives des apprenants, telles que clarifier des sujets complexes, ajouter de nouveaux exemples ou approfondir des sujets qui suscitent un vif intérêt.
Améliorations itérativesAméliorer en permanence le contenu, le matériel pédagogique et les évaluations afin de répondre aux besoins des apprenants et d'améliorer leur satisfaction globale.

9. Dispositions relatives à la résiliation et à la sortie

Le présent accord définit les conditions spécifiques de résiliation afin de garantir que les deux eolas L'enseignant et le formateur sont protégés en cas de rupture de la relation. Les motifs de résiliation incluent le non-respect des normes de qualité, des indicateurs clés de performance (KPI) non atteints ou des plaintes répétées des apprenants. Si l'une ou l'autre des parties prend l'initiative de la résiliation, un préavis de 30 jours est requis, permettant une transition en douceur. Des dispositions sont prévues concernant l'accès au contenu pour les étudiants après la résiliation.

9.1 Conditions de résiliation

Chacune des parties peut résilier le présent contrat sous certaines conditions, notamment, mais sans s'y limiter :

Problèmes de qualité et de conformité: Échec répété aux réunions eolasRespecter les directives de création de contenu ou maintenir des normes de qualité éducatives.
Performance des indicateurs clés de performance: Incapacité constante à atteindre les indicateurs clés de performance (KPI), tels qu'un faible engagement des étudiants, un manque de mises à jour régulières ou des temps de réponse inadéquats.
Plaintes des apprenantsUn ensemble de plaintes ou de commentaires négatifs de la part des étudiants qui restent sans réponse, ce qui nuit à la qualité et à la réputation globales du cours.
Violation des conditionsToute violation des termes du présent Accord, y compris l'utilisation abusive des données, les pratiques tarifaires interdites ou le non-respect des obligations, eolas politiques et directives.

Si ces conditions sont remplies, eolas se réserve le droit de mettre fin à l'accès de l'instructeur au Campus EOLAS plateforme et supprimer leur contenu.

9.2 Accès après la résiliation

En cas de résiliation, l'accès au contenu pour les étudiants inscrits sera géré comme suit :

Accès étudiant continuLes cours peuvent rester accessibles aux étudiants déjà inscrits, leur permettant ainsi de terminer leurs études sans interruption.
Option de suppression de contenu: A eolasÀ la discrétion de l'entreprise, le contenu du formateur peut être entièrement supprimé de la plateforme après la résiliation, en fonction de la nature de cette résiliation et de son impact sur les apprenants.

Cette approche garantit un juste équilibre entre la continuité de l'apprentissage pour les étudiants inscrits et eolasLa responsabilité de maintenir une bibliothèque de contenu de haute qualité.

9.3 Délai de préavis de départ

Chacune des parties peut résilier le présent contrat moyennant un préavis écrit de 30 jours, pendant lequel les deux parties s'engagent à remplir leurs obligations :

Obligations de l'instructeur: Terminer tous les engagements en cours, répondre aux étudiants actuels et régler les problèmes en suspens pendant la période de préavis.
Obligations eolas: Garantir le paiement final de tous les revenus perçus et, le cas échéant, autoriser le maintien de l'accès des étudiants ou supprimer le contenu conformément aux dispositions post-résiliation.

Ce préavis assure une transition structurée, permettant aux deux eolas et l'instructeur de s'acquitter de ses responsabilités de manière professionnelle et respectueuse.

10. Responsabilité et indemnisation

Cette section établit les conditions de responsabilité et d'indemnisation afin de protéger les deux parties. eolas et l'instructeur. L'instructeur est responsable de s'assurer que son contenu est original et conforme aux lois sur la propriété intellectuelle, et qu'il indemnise eolas contre les réclamations connexes. eolas comprend une clause de non-responsabilité limitée couvrant les problèmes potentiels tels que les interruptions d'infrastructure ou les pertes de données.

10.1 Responsabilité et indemnisation de l'instructeur

L’instructeur accepte d’assumer l’entière responsabilité de l’originalité, de la légalité et de la conformité de l’ensemble du contenu du cours. Les conditions spécifiques comprennent :

Conformité à la propriété intellectuelle : L’instructeur garantit que tout le contenu fourni est soit original, soit dûment autorisé et ne porte atteinte à aucun droit d’auteur, marque de commerce ou autre droit de propriété intellectuelle.
Protection des données: L’instructeur s’engage à respecter les normes de protection des données telles que décrites dans le présent accord et les lois applicables, en assurant le traitement sécurisé des données des apprenants accessibles via eolas.
Exactitude et représentation du contenu : L’instructeur est seul responsable de l’exactitude, de la pertinence, de l’exhaustivité et de la qualité de l’ensemble du contenu du cours et des déclarations qui y sont faites. eolas ne garantit pas l'exactitude ni la validité des opinions ou des informations contenues dans le matériel de cours.
Indemnité: L'instructeur accepte d'indemniser et de dégager de toute responsabilité. eolas, ses sociétés affiliées, ses employés et ses agents contre toute réclamation, tout dommage, toute responsabilité, toute perte ou toute dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de la violation des droits de propriété intellectuelle, des violations de la protection des données ou des inexactitudes, omissions ou fausses déclarations du contenu.

10.2 Responsabilité de la plateforme

eolas La plateforme fournit l'infrastructure et les services, mais ne garantit ni un accès ininterrompu ni une sécurité absolue des données. Les conditions de responsabilité de la plateforme incluent :

Avis de non-responsabilité relatif à la responsabilité limitée: eolas n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes de revenus, les pertes de données ou les interruptions d'accès aux cours dues à la maintenance de la plateforme ou à des temps d'arrêt imprévus.
Infrastructure et mesures de sécurité: eolas Elle utilise des protocoles de maintenance, de sécurité et de sauvegarde pour atténuer les risques liés aux pannes techniques, aux interruptions de service ou aux violations de données, mais des perturbations occasionnelles peuvent survenir.
Aucune garantie de revenus ou d'inscriptions: eolas ne donne aucune garantie concernant le nombre d'inscriptions aux cours, les objectifs de revenus ou les résultats financiers spécifiques, car ceux-ci dépendent de la demande du marché et des efforts promotionnels du formateur.

11. Règlement des différends

Cette section décrit une procédure structurée pour résoudre tout différend pouvant survenir entre les parties. eolas et l'instructeur. Le processus privilégie la médiation ou l'arbitrage pour parvenir à un règlement équitable et amiable, en respectant la juridiction compétente. eolas fonctionne

11.1 Processus de résolution

En cas de litige relatif au présent Accord, les Parties conviennent de suivre une procédure structurée de règlement des différends :

Négociation initialeLes deux parties s'efforceront d'abord de résoudre le différend par des discussions informelles. Elles communiqueront de bonne foi afin de parvenir à une solution mutuellement acceptable dans un délai de [X jours] suivant la survenance du différend.
La médiationSi les négociations informelles ne permettent pas de résoudre le différend, chaque partie peut demander une médiation. La médiation sera menée par un médiateur choisi d'un commun accord. eolasLa juridiction de [nom de la société], les frais étant partagés à parts égales entre les deux parties, sauf convention contraire.
ArbitrageSi la médiation ne permet pas de résoudre le différend, celui-ci sera soumis à un arbitrage contraignant. L'arbitrage sera mené conformément au règlement de [préciser l'institution d'arbitrage, par exemple la Chambre de commerce internationale (CCI) ou tout autre organisme d'arbitrage local]. eolasLa juridiction de l'arbitre est compétente. La décision de l'arbitre sera définitive et contraignante pour les deux parties.

11.2 Juridiction et droit applicable

Le présent accord est régi par le droit français, juridiction dans laquelle eolas est immatriculée. Toute procédure judiciaire, le cas échéant, se déroulera dans cette juridiction, sauf accord contraire.

12. Intégralité de l'Accord

12.1 Dispositions finales

Remplace les communications antérieures: Celles-ci Conditions générales de l'instructeur constituent l'intégralité de l'accord entre eolas et de l'instructeur concernant le sujet traité dans le présent document. Elles remplacent et annulent toutes les communications, déclarations ou ententes antérieures, qu'elles soient orales ou écrites, relatives au rôle et aux responsabilités de l'instructeur sur le sujet traité. Campus EOLAS

ModificationsToute modification ou tout amendement aux présentes conditions générales doit être documenté par eolas et communiquées aux instructeurs par le biais d'une mise à jour officielle. Aucune communication informelle ni aucun accord verbal ne saurait modifier les conditions énoncées dans le présent document.

En vous inscrivant sur Campus EOLAS, l'instructeur accepte les présentes conditions générales.

CONDITIONS GÉNÉRALES APPLICABLES AUX INSTRUCTEURS (FRANÇAIS)

1. Objet et Champ d'Application des Conditions des Instructeurs

Les présentes Conditions Générales Applicables aux Instructeurs (« Conditions ») sont établies par EOLAS INNOVATION SAS (« eolas ») afin de définir les relations mutuellement bénéfiques entre eolas et les Instructeurs concernant la publication et la distribution de contenus éducatifs sur la plateforme Campus EOLAS. Ces Conditions précisent les attentes en matière de création, d'hébergement et de gestion des cours au sein de l'écosystème de eolas.

1.1 Objectif

L'objectif de ces Conditions est de créer une compréhension claire et structurée entre eolas et les Instructeurs. Plus précisément, les Conditions visent à :

définir le rôle de l'Instructeur dans la création et la diffusion de contenus éducatifs de qualité, en adéquation avec la mission d'inclusivité, d'accessibilité et d'engagement des apprenants portée par eolas.
Assurez-vous que eolas fournir le soutien, l'infrastructure et la visibilité nécessaires au succès des cours tout en partageant les revenus pour récompenser les contributions de l'Instructeur.
Établir des attentes, des directives et des exigences transparentes pour protéger à la fois la marque de eolas et les droits de propriété intellectuelle de l'Instructeur.

1.2 Champ d'application

Ces Conditions régissent tous les aspects relatifs aux cours publiés par l'Instructeur sur la plateforme Campus EOLAS, y comprennent :

Création de Contenus et Normes de Qualité : Exigences pour que les supports de cours respectent les normes de précision, d'inclusivité et de professionnalisme définis par eolas.
Partage des Revenus et Modalités de Paiement : Arrangements financiers et calendriers de paiement pour les revenus générés par les cours.
Commercialisation et promotion : Rôles et responsabilités en matière de promotion des cours, définissant les contributions respectives de eolas et de l'instructeur.
Hébergement et Infrastructure : Fourniture du support technique nécessaire, y compris l'hébergement des données, le stockage et la gestion des accès.
Protection des Données et Confidentialité : Conformité aux réglementations en matière de protection des données, y compris l'accès autorisé aux informations des apprenants.
Résiliation et Résolution des Litiges : Conditions de fin de la relation, procédures de sortie et méthodes de gestion des litiges.

1.3 Intention des Conditions

Les conditions présentes sont conçues pour favoriser une relation collaborative et transparente qui respecte et protège les intérêts des deux parties :

Pour l'instructeur : Les Conditions protègent les droits de propriété intellectuelle, assurent une rémunération équitable et permettent l'accès au soutien, aux outils de marketing et à l'infrastructure de eolas pour accroître la visibilité et l'influence de l'Instructeur.
Pour eolas : Les Conditions permettent de maintenir des normes de qualité et une réputation de marque cohérente, tout en favorisant une expérience d'apprentissage inclusif qui répond aux attentes des apprenants. L'adhésion de l'Instructeur aux directives de la plateforme garantit une expérience de haute qualité pour les utilisateurs de eolas, renforçant ainsi la réputation et le succès à long terme de la plateforme.

1.4 Non-Application aux Partenariats

Les conditions présentes ne couvrent pas les partenariats ou autres collaborations impliquant des stratégies communes, des co-branding, ou d'autres arrangements non liés à l'enseignement. Ces derniers sont régis par un Accord de Partenariat distinct afin de maintenir les termes spécifiques aux instructeurs clairement distincts.

2. Responsabilités de l'Instructeur

Les Instructeurs sur la plateforme Campus EOLAS respecter les normes élevées de qualité de contenu, d'inclusivité et de cohérence. Le respect des exigences de développement de cours et des Indicateurs Clés de Performance (ICP) garantit une expérience d'apprentissage précieuse, engageante et accessible pour tous les apprenants de eolas. Des contributions régulières de contenu et une interaction réactive avec les étudiants contribuent au succès de l'Instructeur et de la plateforme.

2.1 Qualité du Contenu et Conformité

L'Instructeur s'engage à créer et diffuser du contenu de cours conforme aux Lignes Directrices de Création de Contenu de eolas (« Lignes Directrices »), qui couvrent les normes essentielles en termes de valeur éducative, d'accessibilité et d'inclusivité. Plus précisément, l'Instructeur s'engage à :

Valeur Éducative : Offrir un contenu précis, pertinent et perspicace, reflétant les connaissances actuelles de l'industrie et les meilleures pratiques.
Inclusivité : Utiliser un langage clair et direct ainsi que des exemples inclusifs, respectant la diversité des origines et des expériences des apprenants de eolas.
Accessibilité : S'assurer que les supports de cours sont accessibles aux apprenants de toutes capacités, en suivant les meilleures pratiques d'accessibilité pour l'apprentissage en ligne.

Le respect de ces Lignes Directrices soutient l'engagement de eolas envers une éducation de qualité et digne de confiance.

2.2 Exigences de Développement des Cours

Pour maintenir une offre de cours continue et diversifiée, l'Instructeur s'engage aux exigences de développement suivantes. Le respect de ces exigences permet de conserver l'éligibilité de l'Instructeur au partage de revenus et à la publication continue, tout en soutenant la mission centrale de eolas visant à fournir une éducation inclusive et accessible à tous :

Soumission Minimale de Cours : Développer et publier au moins 1 cours payant et 1 cours gratuit par année civile. Cela garantit un programme actuel et pertinent.
Équilibre entre les Cours Gratuits et Payants : L'Instructeur fournira un mélange de cours payants et gratuits, en respectant un ratio de 2:1 (deux cours payants pour un cours gratuit), avec un minimum de 1 cours gratuit.

2.3 Respect des Indicateurs Clés de Performance (ICP / KPI)

La performance de l'Instructeur sera réalisée selon des ICP (KPI : « Key Performance Indicators » en Anglais) spécifiques, afin de maintenir des normes de qualité et de favoriser l'engagement des apprenants sur la plateforme. Campus EOLAS. Ces ICP/KPI établissent une structure équitable et mesurable, soutenant le succès des cours et les objectifs commerciaux. Ces responsabilités sont essentielles au succès de l'Instructeur sur Campus EOLAS. Le non-respect constant de ces de performance peut entraîner une révision de l'éligibilité de l'Instructeur à publier ou à maintenir un cours en ligne :

Ventes de Cours Payants : Assurer des ventes régulières de cours en accord ou en complément avec les thèmes marketing généraux de eolas. Les Instructeurs promeuvent activement leurs cours en utilisant les directives et les supports fournis par eolas, avec un objectif minimal de 10 ventes sur l'ensemble des cours par trimestre, avec le soutien des promotions générales de la plateforme.
Engagement des Étudiants : Encourager un engagement élevé des apprenants et une expérience positive. Viser un taux de complétion des cours de 60 % en moyenne et maintenir une note de satisfaction moyenne de 4,2/5 ou plus, en prenant en compte les différences culturelles dans les tendances de notation.
Pertinence et Mise à Jour du Contenu : Maintenir le contenu du cours à jour avec les normes de l'industrie et les tendances actuelles. Les Instructeurs doivent mettre à jour les supports de cours chaque année pour refléter les changements, en particulier dans les domaines technologiques en évolution rapide comme la blockchain et l'intelligence artificielle.
Délai de Réponse aux Questions (Q&R) : Fournir des réponses rapides pour favoriser un environnement d'apprentissage interactif. Les Instructeurs répondent aux questions et messages des apprenants dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, soutenant ainsi un engagement continu.
Structure du Cours et Soutien à la Complétion : Concevoir des cours qui fournissent aux apprenants à atteindre la complétion. Les cours comportent des objectifs clairs, des évaluations et des repères de progression, avec un soutien à la complétion suivie via les analyses du tableau de bord et les points de contrôle pour s'assurer que les apprenants reçoivent une assistance en temps opportun.

2.4 Disponibilité et retrait des cours

Une fois approuvée et publiée sur la plateforme eolas, chaque cours restera accessible au public jusqu'à la prochaine revue annuelle planifiée, sauf accord contraire formulé par écrit. En cas de demande de retrait ou de mise hors ligne émise par l'instructeur, eolas s'engage à examiner cette demande dans un délai raisonnable. À l'issue de cet examen, eolas se réserve le droit de maintenir le cours en ligne pendant une période maximale de soixante (60) jours calendaires après réception de la demande, afin de garantir la continuité de l'apprentissage pour les participants et de respecter les contraintes opérationnelles éventuelles.

eolas se réserve également le droit de retirer ou de désactiver tout cours qui ne répond plus à ses critères de qualité, à ses normes de contenu ou à ses valeurs communautaires. Dans ce cas, l'instructeur sera informé par écrit.

3. Propriété du Cours et Licences

Les Instructeurs conservent la propriété de tous les cours qu'ils créent, tout en accordant à eolas une licence non exclusive et perpétuelle pour distribuer, commercialiser et promouvoir le contenu au sein de la plateforme Campus EOLAS. De plus, la licence de contenu sur des plateformes tierces peut être envisagée, avec des accords de partage de revenus établis d'un commun accord, pour bénéficier à la fois à l'Instructeur et à eolas.

3.1 Propriété du Contenu

L'Instructeur conserve la pleine propriété de tout le contenu de cours créé et publié sur la plateforme Campus EOLAS. Cette propriété comprend tous les droits de propriété intellectuelle sur les matériaux du cours, tels que le texte, les images, l'audio, la vidéo et les évaluations. L'Instructeur conserve le droit d'utiliser, de modifier et de distribuer son contenu spécifique de eolas.

3.2 Licence pour la Plateforme

En publiant sur la plateforme Campus EOLAS, l'Instructeur accorde à eolas une licence non exclusive, perpétuelle et sans redevance pour :

Distribuer, afficher et promouvoir le contenu du cours sur Campus EOLAS et les canaux associés.
Utiliser des extraits, images ou descriptions de contenu de cours à des fins de marketing, y compris des campagnes promotionnelles, des publications sur les réseaux sociaux et des newsletters.

Cette licence permet à eolas de présenter et promouvoir le cours sur sa plateforme et ses canaux de diffusion, améliorant ainsi la visibilité et l'engagement des cours, tout en garantissant que l'Instructeur conserve le contrôle global de son contenu.

3.3 Licence pour les Tiers

À la discrétion de eolas et avec le consentement de l'Instructeur, les cours peuvent être licenciés à des plateformes tierces ou des médias. Pour toute licence à des niveaux :

Accord Mutuel : L'Instructeur et eolas Adapté des conditions spécifiques, y compris les canaux de distribution, la durée et l'objectif.
Partage des Revenus : Tout revenu généré par la licence à des tiers fera l'objet d'un partage de revenus, qui sera discuté et convenu par les deux parties avant la distribution.

Cette option de licence pour les niveaux ouvre des opportunités supplémentaires pour eolas et l'Instructeur, offrant une flexibilité pour étendre la portée du cours au-delà de la plateforme Campus EOLAS.

4. Partage des Revenus et Modalités de Paiement

4.1 Structure de partage des revenus

Les Instructeurs sont rémunérés via un modèle de partage des revenus basé sur l'exclusivité de leur contenu, garantissant une rémunération équitable en fonction de l'étendue et de la portée de distribution de leur contenu.

Contenu non exclusif : Les Instructeurs qui publient des cours sur Campus EOLAS tout en rendant le même contenu disponible sur d'autres plateformes présentant une répartition des revenus de 50/50. Il s'agit du partage des revenus standard pour les instructeurs sur eolas.
Contenu exclusif : Les Instructeurs qui acceptent de publier du contenu exclusivement sur Campus EOLAS ou de choisir un arrangement de publication prioritaire sur la plateforme sont éligibles à une répartition des revenus de 70/30, en faveur de l'Instructeur. Cet arrangement d'exclusivité ou de priorité doit être précisé convenu par écrit entre l'Instructeur et eolas.
Frais de transaction : eolas prendra en charge les frais de transaction sur sa plateforme jusqu'à fin 2025, permettant aux instructeurs de recevoir leur part de revenus sans déductions pour les frais de transaction encourus avant le paiement. Cependant, tous frais additionnels après l'envoi du paiement par eolas (tels que les frais bancaires de l'instructeur ou ceux du prestataire de services de paiement) sont à la charge de l'Instructeur.

4.2 Calendrier de paiement

Les paiements de revenus à l'Instructeur seront effectués selon le calendrier suivant :

Fréquence et Délai d'Attente Minimum : Les paiements seront effectués mensuellement, avec un délai de traitement minimum de 15 jours pour permettre les demandes de remboursement et garantir la finalité des transactions. Cette fonctionnalité est accessible en libre-service via le Tableau de Bord des Instructeurs.
Montant Minimum pour Retrait : Les Moniteurs doivent avoir un solde cumulé minimum de 100 € pour demander un retrait. Ce seuil permet une gestion efficace des transactions et couvre les coûts administratifs associés à chaque paiement.
Déductions pour Remboursements ou Promotions : Tout remboursement traité pour un cours ou toute remise promotionnelle appliquée sera déduit proportionnellement de la part de revenus de l'Instructeur, garantissant une compensation équitable basée sur les revenus nets.

Cette structure de paiement assure un revenu prévisible pour les instructeurs tout en permettant à eolas de prendre en compte des ajustements tels que les remboursements et promotions, soutenant un modèle financier durable et équitable pour les deux parties.

4.3 Pratiques Interdites

Pour maintenir la cohérence des prix et protéger la valeur de la plateforme, les pratiques suivantes sont interdites :

Codes de Réduction Externes : Les Instructeurs ne peuvent pas distribuer de codes de réduction en dehors de eolas qui entraîneraient un prix de cours inférieur à celui disponible sur la plateforme.
Sous-Cotation des Prix de la Plateforme : Les Instructeurs ne peuvent pas proposer le même cours à un prix inférieur sur d'autres plateformes ou sur leurs propres sites web. eolas se réserve le droit de revoir et de corriger toute disparité de prix qui pourrait nuire à l'intégrité de la plateforme.

Les violations de ces politiques peuvent entraîner des ajustements de paiement, la suspension de l'éligibilité de l'Instructeur au partage des revenus, ou la résiliation de l'accès de l'Instructeur à la plateforme Campus EOLAS.

5. Marketing et promotion

Les responsabilités en matière de marketing sont partagées entre eolas et l'Instructeur afin d'assurer une visibilité optimale et une portée élargie pour chaque cours. eolas réalisera des campagnes de marketing saisonnières à l'échelle de la plateforme, tandis que les instructeurs sont encouragés à promouvoir individuellement leurs cours en utilisant les supports fournis. Une politique structurée de tarification et de codes de réduction est mise en place pour garantir des prix cohérents dans toutes les activités promotionnelles.

5.1 Efforts Marketing de eolas

Pour renforcer la visibilité des cours et stimuler l'engagement sur la plateforme, eolas entreprendre des efforts marketing pouvant inclure :

Campagnes Saisonnières et Basées sur les Thématiques : Des actions marketing alignées sur des thèmes saisonniers pertinents ou des sujets d'actualité afin d'augmenter l'exposition des cours.
Visibilité à l'Échelle de la Plateforme : Mise en avant de cours sélectionnés sur la page d'accueil de eolas Campus, dans des collections de cours organisés, et via des algorithmes de recommandation.
Mises en Avant de Contenu : Potentielle inclusion de cours dans les blogs, newsletters ou sur les réseaux sociaux de eolas afin d'attirer un public plus large.
Initiatives Promotionnelles Indépendantes : eolas se réserve le droit d'appliquer des promotions, y compris des réductions ou d'autres incitations, afin d'augmenter la portée des cours et l'engagement des apprenants. Ces initiatives peuvent inclure des actions à l'échelle de la plateforme sans nécessiter d'approbation préalable des Instructeurs. Les instructeurs recommandent que ces choix promotionnels n'impliquent pas une validation du contenu du cours, ni un transfert de quant à l'exactitude ou la véracité du contenu vers eolas.

Bien que les efforts marketing de eolas se concentrent généralement sur la promotion saisonnière et thématique plutôt que sur des cours individuels, ces activités devraient faire ressortir la visibilité globale de la plateforme et l'engagement des apprenants, au bénéfice de tous les instructeurs.

5.2 Rôle de l'Instructeur dans la Promotion

Les Instructeurs jouent un rôle essentiel dans la promotion de leurs cours pour atteindre les apprenants potentiels. En participant activement à la promotion, l'Instructeur peut maximiser la portée et les inscriptions de son cours. L'Instructeur s'engage à :
Utiliser les Supports Promotionnels Fournis : Utiliser toutes les images, bannières ou modèles fournis par eolaspour promouvoir les cours dans ses réseaux personnels et professionnels.
Maintenir une Cohérence de Marque : Lors de la création de matériel promotionnel personnalisé, l'Instructeur doit se conformer aux normes de marque de eolas pour assurer une représentation cohérente et professionnelle de la plateforme.
Promotion proactive : Promouvoir activement les cours via les réseaux sociaux personnels, les sites web, les newsletters et les réseaux professionnels. Cette démarche individuelle augmente la visibilité du cours au-delà des efforts basés sur la plateforme de eolas.

5.3 Politique des codes de réduction

eolas peut fournir aux Instructeurs des codes de réduction uniques à des fins promotionnelles, sous réserve des directives suivantes :

Distribution des Codes par les Instructeurs : Les codes de réduction fournis aux Instructeurs sont destinés à des promotions limitées dans le temps et ne doivent pas entraîner une baisse de prix permanente.
Intégrité des Prix de la Plateforme : Toutes les actions promotionnelles, qu'elles soient initiées par eolas ou par les Instructeurs, doivent respecter les politiques tarifaires d'eolas afin de garantir la cohérence des prix et d'éviter toute dévalorisation de la plateforme.
Réductions applicables à l'Échelle de la Plateforme : eolas se réserve le droit d'appliquer, à sa seule discrétion, des réductions promotionnelles visant à accroître l'engagement des apprenants et à élargir la portée des cours. Ces réductions seront répercutées dans les calculs des revenus nets, avec des ajustements proportionnels des parts de revenus des Instructeurs.

Toute violation de la politique des codes de réduction peut entraîner des ajustements de la part des revenus, la suspension des privilèges liés aux codes de réduction, ou d'autres mesures jugées nécessaires par eolas pour maintenir une tarification équitable.

6. Hébergement et Support d'Infrastructure

eolas fournit un hébergement complet, un stockage de données et un support d'infrastructure pour garantir que les cours sont stockés en toute sécurité et accessibles aux apprenants. Ce support d'infrastructure est inclus dans la structure de partage des revenus, permettant aux instructeurs de se concentrer sur la création de contenu et l'engagement des apprenants. eolas offre également un support technique pour le dépannage et l'intégration, afin d'aider les instructeurs à utiliser efficacement la plateforme.

6.1 Hébergement de la Plateforme

Pour permettre un accès et une diffusion fluides des cours, eolas est responsable de l'hébergement de tout le contenu des cours sur la plateforme Campus EOLASCela comprend :

Stockage des Données : Un stockage sécurisé et fiable pour tout le contenu téléchargé, y compris les vidéos, documents, évaluations et autres supports pédagogiques.
Maintenance de la Plateforme : Mises à jour et maintenance régulières pour garantir une fonctionnalité fluide, une accessibilité optimale et la conformité aux normes de protection des données.
Évolutivité : Une infrastructure permettant de soutenir différents niveaux d'engagement des apprenants, permettant aux cours d'atteindre un large public sans perturber les performances.

Tous les coûts d'hébergement et de gestion des données sont pris en charge par eolas dans le cadre de l'accord de partage des revenus, garantissant que les instructeurs n'encouragent pas de frais supplémentaires pour le stockage et la maintenance de la plateforme.

6.2 Technique de soutien

eolas mis à la disposition des instructeurs des ressources de support technique pour les aider lors de l'intégration et dans l'utilisation continue de la plateforme. Ce support inclut :

Assistance pour l'Intégration : Orientation pour les nouveaux instructeurs sur la configuration de leur compte, la création de cours et la navigation sur la plateforme Campus EOLAS, pour les aider à démarrer facilement.
Support de Dépannage : Assistance technique pour les problèmes liés au téléchargement de cours, au formatage, à l'intégration de médias et aux autres fonctionnalités spécifiques de la plateforme.
Accès aux Ressources : Une base de connaissances ou centre d'aide comprenant des guides, tutoriels et FAQ pour permettre aux instructeurs de résoudre de manière autonome les problèmes courants.

eolas s'engage à garantir aux instructeurs une expérience fluide sur la plateforme. Le support technique est disponible du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (CET – heure d'Europe centrale), pour répondre à toutes les questions ou problèmes qui pourraient survenir.

7. Protection des Données et Confidentialité

eolas accorde une importance prioritaire à la confidentialité et à la protection des données des apprenants, et tous les instructeurs sont tenus de respecter les directives du RGPD lorsqu'ils interagissent avec les informations des étudiants. L'accès aux données des apprenants est strictement limité aux objectifs éducatifs et d'engagement, garantissant que la confidentialité est respectée et que toute utilisation à des fins de marketing externe est interdite.

7.1 Conformité au RGPD

Pour garantir la confidentialité et la sécurité de tous les apprenants sur la plateforme Campus EOLAS, les instructeurs sont tenus de se conformer au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les autres lois applicables en matière de protection des données. Cette conformité inclut :

Gestion Responsable des Données : Les instructeurs doivent toutes gérer les informations des apprenants de manière responsable, en veillant à ce que les données personnelles soient collectées et utilisées en conformité avec les normes du RGPD.
Sécurité des données : Les instructeurs sont tenus de maintenir des pratiques de sécurité lors de l'accès ou de la gestion des données des apprenants, afin de les protéger contre tout accès non autorisé, perte ou mauvaise utilisation.
Demandes de Données : En cas de demande d'un apprenant pour, mettre à jour ou supprimer ses données, les instructeurs doivent en informer eolas afin que les mesures appropriées puissent être prises conformément au RGPD.

Le non-respect des directives du RGPD peut entraîner des sanctions en vertu des lois sur la protection des données et pourrait affecter l'éligibilité de l'instructeur à continuer d'utiliser la plateforme. Campus EOLAS.

7.2 Utilisation autorisée des données

Les instructeurs ont un accès limité aux données des apprenants exclusivement à des fins éducatives et d'engagement. Ils sont responsables de la protection des données des apprenants et du respect de ces normes de confidentialité. eolas se réserve le droit de surveiller la conformité et de prendre les mesures correctives nécessaires pour protéger la confidentialité et l'intégrité des données des apprenants. Les directives suivantes s'appliquent pour respecter la confidentialité des apprenants :

Utilisation Exclusive Pour l'Éducation et l'Engagement : Les instructeurs peuvent utiliser les informations des apprenants (par exemple, progression dans le cours, données d'engagement) uniquement à des fins de soutien pédagogique, telles que répondre aux questions des apprenants, fournir des retours et améliorer le contenu du cours.
Interdiction de Marketing Externe : En aucun cas les instructeurs ne peuvent utiliser ou partager les données des apprenants à des fins de marketing externe, promotionnelles ou autres. Cela inclut, sans s'y limiter, l'envoi d'e-mails non sollicités, de publicités ou de tout autre contact en dehors de la plateforme eolas.

8. Mise à Jour des Cours et Amélioration Continuer

Pour garantir la pertinence et la qualité du contenu sur Campus EOLAS, les instructeurs sont tenus de mettre périodiquement à jour leurs cours en fonction des tendances de l'industrie et des retours des apprenants. Cet engagement envers l'amélioration continue d'enrichir l'expérience éducative et aide les cours à rester alignés sur les connaissances en évolution et les besoins des apprenants.

8.1 Mises à Jour Régulières du Contenu

Pour maintenir un haut niveau de qualité éducative, les instructeurs sont tenus de revoir et de rafraîchir périodiquement le contenu de leurs cours. Les mises à jour régulières peuvent inclure :

Évolutions de l'Industrie : Intégrer des informations, pratiques ou technologies nouvelles et pertinentes pour le sujet du cours à mesure que les normes de l'industrie évoluent.
Améliorations du curriculum : Mettre à jour les leçons, évaluations ou ressources pour refléter les avancées et améliorer la clarté, la précision et la profondeur du contenu.
Revues Programmées : Effectuer une revue formelle du contenu au moins une fois par an pour garantir que tout le matériel reste exact, actuel, et en accord avec les normes éducatives de eolas.

Cette démarche proactive permet aux apprenants de bénéficier d'informations à jour, à la fois pertinentes et percutantes.

8.2 Intégration des Retours

Les retours des apprenants jouent un rôle essentiel dans l'amélioration de l'expérience éducative. Les instructeurs sont encouragés à intégrer activement les commentaires des étudiants pour améliorer la qualité des cours. En intégrant les retours et en mettant à jour le contenu selon les besoins, les instructeurs contribuent à un environnement d'apprentissage dynamique et engageant qui favorise la croissance et l'amélioration continue. Cela inclut :

Examen des Retours : Vérifiez régulièrement les commentaires, notes et évaluations des étudiants pour identifier les domaines où les apprenants peuvent rencontrer des difficultés ou nécessiter des éclaircissements supplémentaires.
Prise en Compte des Suggestions : Mettre en œuvre des suggestions constructives des apprenants, telles que la clarification de sujets complexes, l'ajout de nouveaux exemples ou l'approfondissement des domaines d'intérêt.
Améliorations itératives : Affiner continuellement le contenu, les supports pédagogiques et les évaluations pour répondre aux besoins des apprenants et améliorer leur satisfaction globale.

9. Résiliation et dispositions de sortie

Cet Accord définit les conditions spécifiques de résilience pour garantir que eolas et l'Instructeur soient protégés si la relation doit prendre fin. Les motifs de résilience incluent les manquements aux normes de qualité, le non-respect des ICP/KPI, ou les plaintes récurrentes des apprenants. En cas de résilience par l'une ou l'autre des parties, un préavis de 30 jours s'applique, permettant une transition en douceur. Des dispositions sont prévues pour l'accessibilité du contenu aux étudiants après la résiliation.

9.1 Conditions de Résiliation

Chaque partie peut résilier cet Accord sous certaines conditions, notamment, mais sans s'y limiter :

Problèmes de Qualité et de Conformité : Échec répété de se conformer aux Lignes Directrices de Création de Contenu de eolas ou de maintenir les normes de qualité éducative.
Performance des ICP/KPI : Manquement répété à atteindre les Indicateurs Clés de Performance (ICP/KPI), tels qu'un faible engagement des étudiants, l'absence de mises à jour régulières ou des délais de réponse insuffisants.
Plaintes des Apprenants : Une série de plaintes ou de retours négatifs non résolus de la part des étudiants, impactant la qualité globale et la réputation du cours.
Violation des Termes : Toute violation des termes de cet Accord, y compris l'utilisation abusive des données, des pratiques de tarification interdites, ou le non-respect des politiques et directives de eolas.

Si ces conditions sont remplies, eolas se réserve le droit de mettre fin à l'accès de l'Instructeur à la plateforme Campus EOLAS et de retirer son contenu.

9.2 Accès après la résilience

En cas de résilience, l'accessibilité du contenu pour les étudiants inscrits sera gérée comme suit :

Continuité de l'Accès des Étudiants : Les cours peuvent rester accessibles aux étudiants déjà inscrits, leur permettant de poursuivre leurs études sans interruption.
Option de Suppression du Contenu : À la discrétion de eolas, le contenu de l'Instructeur peut être entièrement retiré de la plateforme après la résiliation, en fonction de la nature de la résiliation et de son impact sur les apprenants.

Cette approche assure un équilibre entre la continuité de l'apprentissage pour les étudiants inscrits et la responsabilité de eolas de maintenir une bibliothèque de contenu de haute qualité.

9.3 Préavis de Sortie

Chaque partie peut initier la résiliation de cet Accord avec un préavis écrit de 30 jours, pendant lequel les deux parties s'engagent à respecter leurs responsabilités :

Obligations de l'instructeur : Achever les engagements en cours, répondre aux étudiants actuels et traiter les questions en attente pendant la période de préavis.
Obligations de eolas : Assurer le paiement final de tous les revenus gagnés et, le cas échéant, permettre l'accès continu aux étudiants ou supprimer le contenu comme indiqué dans les dispositions post-résiliation.

Ce délai de préavis assure une transition structurée, permettant à eolas et à l'Instructeur de conclure leurs responsabilités de manière professionnelle et respectueuse.

10. Responsabilité et Indemnisation

Cette section définit les termes de responsabilité et d'indemnisation pour protéger à la fois eolas et l'Instructeur. L'Instructeur est responsable de garantir que son contenu est original et conforme aux lois sur la propriété intellectuelle, indemnisant eolas contre les réclamations associées. eolas inclure une clause de limitation de responsabilité couvrant les éventuels problèmes tels que les interruptions de l'infrastructure ou la perte de données.

10.1 Responsabilité et Indemnisation de l'Instructeur

L'Instructeur accepte d'assumer l'entière responsabilité de l'originalité, de la légalité et de la conformité de l'ensemble du contenu du cours. Les termes spécifiques incluent :

Conformité à la Propriété Intellectuelle : L'Instructeur garantit que tout le contenu fourni est soit original, soit sous licence appropriée, et ne porte atteinte à aucun droit d'auteur, marque déposée ou autre droit de propriété intellectuelle.
Protection des données : L'Instructeur s'engage à respecter les normes de protection des données telles que décrites dans le présent Accord et dans les lois applicables, en assurant une gestion sécurisée des données des apprenants accessibles via eolas.
Exactitude et Représentation du Contenu : L'Instructeur est seul responsable de l'exactitude, de la pertinence, de l'exhaustivité et de la qualité de l'ensemble du contenu des cours et des déclarations qui y sont faites. eolas ne garantit ni l'exactitude ni la validité des avis ou des informations figurant dans les supports de cours.
Indemnisation : L'Instructeur accepte d'indemniser et de dégager de toute responsabilité eolas, ainsi que ses affiliés, employés et agents, contre toute réclamation, dommage, perte, responsabilité ou dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) résultant d'une violation des droits de propriété intellectuelle, d'un manquement à la protection des données, ou d'inexactitudes, omissions ou représentations erronées dans le contenu.

10.2 Responsabilité de la Plateforme

eolas fournit l'infrastructure et les services de la plateforme, mais ne garantit pas un accès ininterrompu ou une sécurité absolue des données. Les termes de responsabilité de la plateforme incluent :

Clause de limitation de responsabilité : eolas n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y comprenant, sans s'y limiter, les pertes de revenus, les pertes de données ou les interruptions d'accès aux cours en raison de la maintenance de la plateforme ou d'interruptions imprévues.
Mesures d'Infrastructure et de Sécurité : eolas mis en œuvre des protocoles de maintenance, de sécurité et de sauvegarde pour atténuer les risques liés aux pannes techniques, aux interruptions de service ou aux violations de données, bien que des perturbations occasionnelles puissent survenir.
Absence de Garantie de Revenus ou D'Inscriptions : eolas ne garantit ni le nombre d'inscriptions aux cours, ni les objectifs de revenus, ni les résultats financiers spécifiques, car ceux-ci dépendent de la demande du marché et des efforts promotionnels de l'Instructeur.

11. Gestion des litiges

Cette section décrit un processus structuré pour résoudre les litiges pouvant survenir entre eolas et l'Instructeur. Le processus met l'accent sur la médiation ou l'arbitrage pour parvenir à une résolution équitable et amiable, en se conforme à la juridiction dans laquelle eolas opération.

11.1 Processus de Résolution

En cas de litige lié à cet Accord, les Parties conviennent de suivre un processus structuré de résolution :

Négociation Initiale : Les deux Parties tentent d'abord de résoudre le litige par des discussions informelles. Les Parties communiqueront de bonne foi pour parvenir à une solution mutuellement acceptable dans un délai de [X jours] suivant la survenance du litige.
La médiation : Si les négociations informelles n'aboutissent pas, l'une des Parties peut demander une médiation. La médiation sera menée par un médiateur agréé d'un commun accord dans la juridiction de eolas, les coûts étant partagés à parts égales entre les Parties, sauf accord contraire.
Arbitrage : Si la médiation échoue à résoudre le litige, l'affaire sera soumise à un arbitrage contraignant. L'arbitrage sera effectué conformément aux règles de [spécifier l'institution d'arbitrage, par ex., la Chambre de Commerce Internationale (CCI) ou un autre organisme d'arbitrage local] dans la juridiction de eolas. La décision de l'arbitre sera finale et contraignante pour les deux Parties.

11.2 Juridiction et droit applicable

Cet Accord est régi par les lois de la France, la juridiction dans laquelle eolas est enregistré. Toute procédure judiciaire, si nécessaire, se déroulera au sein de cette juridiction, sauf accord mutuel contraire.

12. Accord Intégral

12.1 Dispositions finales

Remplacement des Communications Précédentes : Les présentes Conditions Générales des Instructeurs constituant l'intégralité de l'accord entre eolas et l'Instructeur concernant l'objet décrit dans ce document. Elles remplacent et annulent toutes les communications, représentations ou ententes antérieures — qu'elles soient orales ou écrites — liées aux fonctions et responsabilités de l'Instructeur sur la plateforme Campus EOLAS.
Amendements : Toute modification ou tout amendement de ces Conditions doit être documenté par eolas et communiqué aux Instructeurs par le biais d'une mise à jour officielle. Aucune communication informelle ou entente verbale ne pourra modifier les Conditions contenues dans ce document.

En s'inscrivant sur Campus EOLAS, l'Instructeur accepte ces Conditions Générales.